Jeu responsable

Jeux Responsables

Au Casino Montebello, nous prenons les directives sur les jeux responsables au sérieux pour garantir que vous profitiez de nos services tout en gardant le contrôle de votre budget de divertissement. Notre objectif est de fournir une expérience de jeu en ligne sûre et agréable pour tous les joueurs.

Outils

Nous offrons des outils pratiques pour vous aider à garder le contrôle :

Limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
Limites de perte pour éviter des dépenses excessives
Périodes de pause (temps d'attente) pour faire une pause dans le jeu
Rappels de vérification de la réalité pour évaluer vos progrès

Vous pouvez ajuster ces paramètres directement depuis votre compte sans avoir besoin de contacter notre équipe de support. Des périodes de refroidissement sont en place pour les augmentations de limites.

Auto-Exclusion

Si vous pensez avoir des problèmes de jeu, nous vous encourageons à vous auto-exclure du site. Cette option est disponible :

Pour 6 mois
Pour plusieurs années
De manière permanente

Une fois activée, votre compte sera inaccessible pendant cette période, et nous prendrons des mesures pour empêcher une nouvelle inscription.

Organisations de Soutien

Nous reconnaissons que les problèmes de jeu peuvent toucher n'importe qui, peu importe l'expérience ou les intentions. Pour vous assurer d'être conscient des ressources disponibles :

Nous fournissons des liens vers des organismes de soutien canadiens tels que les lignes d'assistance provinciales
Le Conseil des Jeux Responsables
Des organisations internationales

Cette information est essentielle pour reconnaître les signes de difficulté et chercher de l'aide.

Notre Engagement

Au Casino Montebello, nous croyons en la responsabilité partagée entre les opérateurs et les joueurs. En offrant ces outils et ressources :

Nous vous permettons de faire des choix éclairés concernant votre activité de jeu
Nous promouvons des habitudes de dépenses responsables
Nous favorisons un environnement positif pour le divertissement

En prenant des mesures proactives vers des jeux responsables, nous pouvons ensemble profiter de nos services tout en maintenant des habitudes saines.

Informations de Contact

Pour une assistance immédiate ou des conseils sur la gestion des problèmes de jeu :

Veuillez consulter les ressources fournies dans la section Organisations de Soutien de cette page.